Offres à vie (Lifetime) et cumul

Une offre à vie (Lifetime) se paie une seule fois et ne se renouvelle jamais. Elle n'a pas de date de fin : « à vie » désigne la durée de vie opérationnelle du produit, pas celle de l'acheteur. Les offres à vie peuvent être vendues par Drime ou par des revendeurs autorisés comme StackSocial. Dans tous les cas, votre contrat est passé avec Drime.

#Ce qui change par rapport à un abonnement

• Ni renouvellement, ni date de fin. Dans Paramètres > Facturation, votre forfait affiche Accès à vie, sans expiration.

• Pas de changement de forfait depuis l'application. Une offre à vie ne peut pas être remplacée par un autre forfait : l'application répond Un forfait à vie ne peut pas être remplacé par un autre forfait. Les options Changer de forfait, Annuler le forfait et Moyen de paiement ne sont pas affichées.

• Les limites de l'offre achetée. Le stockage, les espaces de travail et les membres sont ceux de l'offre à vie que vous avez achetée.

Si vous payez déjà un abonnement mensuel ou annuel au moment d'acheter une offre à vie sur la page de paiement de Drime, cet abonnement est annulé à la fin de sa période en cours. Il n'est ni interrompu tout de suite, ni remboursé. Pour un code acheté chez un revendeur, vérifiez vos paramètres de facturation après l'avoir activé, et contactez l'assistance Drime si votre abonnement doit toujours se renouveler.

#Activer un code à vie

Si vous avez acheté votre offre chez un revendeur, vous avez reçu un code. Activez-le dans Paramètres > Utiliser un code. Voir Utiliser un code à vie ou promotionnel.

#Cumuler plusieurs offres à vie

Cumuler, c'est ajouter le stockage d'une autre offre à vie à celle que vous avez déjà. C'est l'équipe Drime qui s'en charge, jamais l'application automatiquement :

1. Achetez l'offre à vie supplémentaire, mais n'utilisez pas son code si vous avez déjà une offre à vie.

2. Contactez Drime par e-mail à contact@drime.cloud, ou ouvrez une demande depuis l'application (voir Contacter le support Drime).

3. L'équipe ajoute le stockage à votre compte.

Ce que change le cumul :

• Il augmente uniquement votre stockage. Le nombre de membres par espace de travail reste le même.

• Le stockage cumulé est utilisable dans tous vos espaces de travail, même si leurs écrans n'affichent pas le total cumulé.

#En cas de problème

#Étapes suivantes

• Utiliser un code à vie ou promotionnel

• Comparatif des forfaits Drime