Aller au contenu
Centre d'aide

Catégories

Rechercher dans le centre d'aideCtrl K
drime.cloud
Sur cette page

Utiliser un code à vie ou promotionnel

Activez dans vos paramètres Drime un code à vie acheté chez un revendeur comme StackSocial, ou un code promotionnel. Chaque nouveau code remplace le précédent.

Mis à jour le Web

Si vous avez acheté une offre à vie chez un revendeur comme StackSocial, ou reçu un code promotionnel, vous l'activez depuis les paramètres de votre compte.

#Utiliser un code

  1. En haut à droite, cliquez sur votre avatar, puis sur Paramètres.

  2. Cliquez sur Utiliser un code.

  3. Dans Saisissez votre code d'échange, collez votre code.

    L'onglet Utiliser un code avec le champ du code, le bouton Utiliser et l'avertissement sur le cumul des codes

  4. Cliquez sur Utiliser.

Le message Votre code a été utilisé avec succès ! le confirme. Votre nouveau forfait apparaît dans Paramètres > Facturation.

#En cas de problème

Ce que vous voyez

Que faire

Le code saisi n'est pas valide.

Le code n'existe pas ou a déjà été utilisé : chaque code ne fonctionne qu'une fois. Vérifiez que vous avez copié le code en entier, sans espace avant ni après, et, pour un code de revendeur, qu'il s'agit bien du code à utiliser sur Drime. Si le problème persiste, contactez le support Drime en indiquant le code et le lieu d'achat.

Votre offre à vie précédente a disparu après l'activation

Un nouveau code remplace le forfait de votre code actuel. Pour cumuler des offres, voir Offres à vie (Lifetime) et cumul.

Vous ne voyez pas le nouveau forfait

Ouvrez Paramètres > Facturation : le forfait du code y apparaît après le message Votre code a été utilisé avec succès !

#Étapes suivantes

Cet article vous a-t-il aidé ?

Contacter le support

Articles associés