Planes de por vida (Lifetime) y acumulación de planes

Un plan de por vida (Lifetime) se paga una sola vez y nunca se renueva. No tiene fecha de fin: «de por vida» se refiere a la vida operativa del producto, no a la vida de quien lo compra. Los planes de por vida pueden venderlos Drime o revendedores autorizados como StackSocial. En todos los casos, tu contrato es con Drime.

#Qué cambia respecto a una suscripción

• Sin renovación ni fecha de fin. En Ajustes > Facturación, tu plan muestra Acceso de por vida: no caduca.

• Sin cambios de plan desde la aplicación. No puedes cambiar un plan de por vida por otro plan: la aplicación responde Un plan de por vida no se puede cambiar por otro plan. Las opciones Cambiar de plan, Cancelar el plan y Método de pago no se muestran.

• Los límites del plan que has comprado. El almacenamiento, los espacios de trabajo y los miembros son los del producto de por vida que has adquirido.

Si ya pagas una suscripción mensual o anual cuando compras un plan de por vida en la página de pago de Drime, esa suscripción se cancela al final de su periodo actual. No se corta de inmediato ni se reembolsa. Si has comprado el código a un revendedor, revisa tus ajustes de facturación después de canjearlo y contacta con el soporte de Drime si tu suscripción sigue configurada para renovarse.

#Activar un código Lifetime

Si has comprado tu plan a un revendedor, has recibido un código. Actívalo en Ajustes > Canjear un código. Consulta Canjear un código Lifetime o promocional.

#Acumular varios planes de por vida

Acumular significa añadir el almacenamiento de otro plan de por vida al que ya tienes. Lo hace el equipo de Drime, nunca la aplicación de forma automática:

1. Compra el plan de por vida adicional, pero no canjees su código si ya tienes un plan de por vida.

2. Contacta con Drime por correo electrónico en contact@drime.cloud o abre una solicitud desde la aplicación (consulta Contactar con el soporte de Drime).

3. El equipo añade el almacenamiento a tu cuenta.

Lo que cambia con la acumulación:

• Solo aumenta tu almacenamiento. El número de miembros por espacio de trabajo no cambia.

• El almacenamiento acumulado se puede usar en todos tus espacios de trabajo, aunque las pantallas de los espacios de trabajo no muestren el total acumulado.

#Si no funciona

#Próximos pasos

• Canjear un código Lifetime o promocional

• Comparativa de los planes de Drime