Saltar al contenido
Centro de ayuda

Categorías

Buscar en el Centro de ayudaCtrl K
En esta página

Descargar una copia de todos tus archivos

Drime no tiene exportación con un clic: descarga una copia de todos tus archivos de tu Drive, tus espacios de trabajo y tu Vault antes de irte o como copia.

Actualizado Web

Drime no ofrece una exportación de tu cuenta con un solo clic. Para conservar una copia de todo, descarga tus archivos desde cada lugar donde estén: tu Drive, cada espacio de trabajo y tu Vault.

#Descargar tu Drive

  1. En la barra lateral, abre Todos los archivos.

  2. Selecciona todo con Ctrl + A (Cmd + A en un Mac).

  3. Haz clic con el botón derecho en la selección y elige Descargar.

    El menú contextual de un archivo, con Descargar entre las acciones

    Varios elementos se descargan en un único archivo ZIP. Para una selección grande, Drime prepara primero el archivo ZIP y muestra Preparando tu archivo... con un porcentaje, y después Archivo listo, tu descarga está empezando.

Un archivo ZIP preparado y su enlace de descarga se conservan durante 24 horas. Consulta Descargar archivos y carpetas.

#Descargar cada espacio de trabajo

Los archivos de un espacio de trabajo de equipo no están en tu Todos los archivos personal. Cambia a cada espacio de trabajo con el selector de la parte inferior del panel lateral y repite los pasos anteriores. Consulta Espacio personal y espacios de trabajo de equipo.

#Descargar tu Vault

Los archivos del Vault están cifrados y se guardan aparte de tu Drive. Desbloquea tu Vault, selecciona sus archivos y carpetas y descárgalos: las carpetas se descargan como ZIP. Consulta ¿Qué es el Vault?.

La pantalla de desbloqueo del Vault con el campo del Vault Pass

#Las copias de seguridad de tu ordenador

Las copias de seguridad del ordenador hechas con Drime Desktop son copias de carpetas que están en tu ordenador: los originales siguen allí.

#Antes de eliminar tu cuenta

Al eliminar tu cuenta, tus archivos se eliminan de inmediato, sin periodo de gracia y sin vuelta atrás. Descárgalo todo antes. Consulta Eliminar tu cuenta de Drime.

#Pedir tus datos a Drime

Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales (acceso, rectificación, supresión, portabilidad), escribe a contact@drime.cloud. Drime atiende las solicitudes en un plazo de 30 días y puede pedirte que acredites tu identidad.

#Si no funciona

Lo que ves

Qué hacer

No se pudo crear el archivo. Inténtalo de nuevo.

Descarga tu Drive en varias partes, unas pocas carpetas cada vez.

Preparando todavía: este archivo es grande.

La preparación sigue en curso con normalidad: espera.

El enlace de descarga ya no funciona

Un archivo ZIP preparado se conserva 24 horas: vuelve a descargarlo.

¿Te ha resultado útil?