Saltar al contenido
Centro de ayuda

Categorías

Buscar en el Centro de ayudaCtrl K

Por qué el almacenamiento usado no coincide con mis archivos

Qué cuenta en tu almacenamiento de Drime y qué no, por qué eliminar archivos no libera espacio al momento y por qué las carpetas no suman tu total.

Actualizado Web
¿Qué cuenta en mi almacenamiento?
  • Tus archivos, incluidos los de la papelera hasta que la vacíes o Drime los elimine pasados 30 días.

  • Las versiones anteriores de tus archivos.

  • Los archivos de tu Vault, incluida la papelera del propio Vault.

  • Los archivos que subes a carpetas que otras personas han compartido contigo: cuentan para ti, no para el propietario de la carpeta. En un espacio de trabajo que asigna las subidas a su propietario, cuentan para el propietario.

  • Las copias de seguridad de tu ordenador y las fotos de la cámara de tu móvil.

Consulta ¿Qué almacenamiento ocupan los archivos compartidos?.

¿Qué no cuenta?

Las miniaturas y vistas previas que Drime genera para tus archivos nunca cuentan en tu almacenamiento.

He eliminado archivos, pero mi almacenamiento no ha bajado

Los archivos eliminados van a la papelera y siguen contando. El espacio se recupera cuando vacías la papelera o eliminas los elementos definitivamente. Consulta Restaurar archivos eliminados de la papelera.

Lo mismo ocurre con ¿Mover a la papelera? en Archivos más grandes: los archivos solo dejan de contar cuando se vacía la papelera.

¿Por qué el tamaño de mis carpetas no suma mi total?

El tamaño que se muestra para una carpeta se calcula aparte:

  • no incluye la papelera ni las versiones anteriores, que sí cuentan en tu total;

  • incluye los archivos de todas las personas en esa carpeta, también los que cuentan en el almacenamiento de otra persona.

Por eso, el tamaño de tus carpetas no tiene por qué sumar tu total.

¿Dónde puedo ver qué ocupa mi espacio?

Haz clic en el indicador de almacenamiento de la parte inferior de la barra lateral: Desglose del almacenamiento reparte tu uso entre Archivos, Vault, Versiones, Espacio del equipo y Papelera, con Abrir la papelera.

El desglose del almacenamiento abierto desde el indicador, con Archivos, Vault, Versiones, Espacio del equipo, Papelera y Abrir la papelera

Para ver más detalle, abre Ajustes > Almacenamiento:

  • Uso del almacenamiento muestra una barra por tipo: Imágenes, Vídeos, Documentos, Audios y Otros. Otros también incluye las versiones, tu Vault y los archivos del equipo.

  • Archivos más grandes muestra Lo que más espacio ocupa. y se puede filtrar por Drive, Copias de seguridad o Fotos de la cámara.

  • Buscar archivos duplicados busca copias.

Ajustes > Almacenamiento: el espacio usado, la barra dividida por tipo de archivo y la lista de los archivos más grandes
¿Cómo libero espacio?

Consulta Comprobar y liberar espacio de almacenamiento. Si tu almacenamiento ya está lleno, consulta Mi almacenamiento está lleno.

¿Te ha resultado útil?