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Eliminar una solicitud de firma

Detén una solicitud de firma que ya no necesitas eliminándola en Drime Sign, un documento o varios a la vez, y descubre qué descargar antes de hacerlo.

Actualizado Web

Drime Sign no tiene una acción Cancelar aparte: para detener una solicitud de firma, la eliminas. Al eliminarla, el documento desaparece de Firmar para siempre.

#Eliminar uno o varios documentos

  1. Ve a Herramientas > Firmar.

  2. Selecciona los documentos que quieres eliminar.

  3. Encima de la lista, haz clic en el icono Eliminar.

  4. En la ventana de confirmación, que indica cuántos documentos has seleccionado, haz clic en Eliminar.

    La ventana advierte: Esto eliminará definitivamente los documentos y no se puede deshacer.

La ventana de confirmación para eliminar 2 documentos, con su advertencia y el botón Eliminar

#Eliminar desde el propio documento

Abre el documento en Herramientas > Firmar y haz clic en Eliminar. En este caso, el documento se elimina al momento, sin confirmación: Documento eliminado lo confirma y vuelves a la lista.

El botón Eliminar solo lo ve la persona que envió la solicitud.

#Documentos de un espacio de trabajo

Siempre puedes eliminar tus propios documentos. Un documento creado en un espacio de trabajo pertenece al equipo: para eliminarlo se necesita un rol que permita eliminar archivos en ese espacio de trabajo. Consulta Usar Drime Sign en un espacio de trabajo.

#Si no funciona

Lo que ves

Qué hacer

No tienes permiso para eliminar este documento.

El documento pertenece a un espacio de trabajo y tu rol no permite eliminar archivos en él. Pídeselo a un administrador del espacio de trabajo.

No se pudieron eliminar los documentos

Vuelve a intentarlo. Si seleccionaste documentos del equipo, comprueba tu rol en el espacio de trabajo.

No aparece Eliminar en el documento

Solo quien envió la solicitud puede eliminarla desde ahí.

#Próximos pasos

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