Drime が停止している・非常に遅い
Drime が読み込まれない、メンテナンスのページが出る、とても遅い場合は、ステータスページとお知らせを確認します。自分だけの問題の場合の対処方法も説明します。
症状
Drime が読み込まれない、または読み込みがとても遅い。
ページに Maintenance in progress(メンテナンス中)と表示され、「Drime is back shortly」(まもなく復旧します)、「We're running a short maintenance.」(短時間のメンテナンスを実施しています。)と書かれている。
Server Error(サーバーエラー)と表示される。エラーメッセージと対処方法をご覧ください。
確認事項
Drime のステータスページ https://status.drime.cloud を開きます。障害や予定されたメンテナンスが表示されます。
サインインできる場合は、アプリの右下にあるお知らせを確認します。お知らせ、警告、メンテナンスの通知がここに表示されます。
Drime のチームは、障害やメンテナンスについて r/Drime でも投稿しています。
解決方法
#メンテナンスや障害が告知されている
自分で行う操作はありません。終わるまで待ってから、ページを再読み込みしてください。予定されたメンテナンスの間は、アプリにメンテナンスのページが表示されます。このページは英語のみです。

#何も告知されていない:自分だけに問題が起きているようだ
ページを再読み込みします。
ログアウトしてから、もう一度サインインします。
別のブラウザか、プライベートウィンドウで試します。
別のウェブサイトを開いて、接続を確認します。
解決しない場合
何も告知されておらず、問題が続く場合は、発生した時刻、ページのアドレス、表示されたメッセージを添えて、サポートに問い合わせてください。
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